Avrupa genelindeki 45 tüketici derneğinin çatı kuruluşu olan Brüksel merkezli Avrupa Tüketici Birliği (BEUC), 17 ülkeden 22 üyesiyle birlikte, Fortnite, EA Sports FC 24, Minecraft ve Clash of Clans gibi popüler oyunların arkasındaki büyük oyun şirketlerini AB kurumlarına resmi olarak şikayet etti.
Activision Blizzard, Electronic Arts, Epic Games, Mojang Studios, Roblox Corporation, Supercell ve Ubisoft gibi dev oyun firmalarının haksız uygulamalar yaptığı belirtilen açıklamada, bu şirketlerin AB tüketici koruma yasalarını ihlal ettiği ileri sürüldü.
Oyun İçi Para Birimleri ve Haksız Koşullar
Açıklamada, oyun içi para birimlerinin kullanılması nedeniyle tüketicilerin, dijital ürünlerin gerçek maliyetini göremediği ve bunun aşırı harcamalara yol açtığı vurgulandı. Tüketicilerin oyun içi satın alımları yaparken her zaman gerçek para birimlerini görmeleri gerektiği ifade edildi.
Özellikle çocukların bu manipülatif taktiklere karşı savunmasız olduğuna dikkat çekilen açıklamada, Avrupa’da çocukların ayda ortalama 39 avroyu oyun içi alımlara harcadığı ve sanal para birimleri tarafından kolayca yanıltılabildikleri belirtildi.
BEUC, oyun şirketlerinin tüketicilere güvenli bir oyun ortamı sağlaması gerektiğini, ancak bu taktiklerin, tüketicilerin harcamalarını maksimuma çıkarmayı hedeflediğini belirtti.