Banka, 2025 sonuna kadar 40 milyon euro harcayarak 112 şubeyi yenilemeyi hedefliyor. Yatırım, bankacılık salonlarının modernizasyonunu ve müşterilere daha iyi hizmet sağlamak için otizm dostu alanlar oluşturulmasını içerecek. Ayrıca, gerekli durumlarda kullanılabilecek daha fazla özel alan sunulacak. Görme engelli müşteriler için ATM hizmetleri de iyileştirilecek.
İki aşamalı yenileme planının birinci aşaması, Dunmanway, Killarney, Letterkenny, Tallaght, Tullow, Tubbercurry, Clifden, Ennistymon, Millstreet ve Killorglin şubelerini kapsayacak. İkinci aşama ise Dundrum Town Centre, Carndonagh, Cashel, Castletownbere, Castleblayney, Cobh, Carrick-on-Suir, Ballinamore, Buncrana ve diğer birçok şubeyi içerecek.
Nakit Hizmetleri ve Çevresel Sürdürülebilirlik
AIB, İrlanda'nın son Ulusal Ödemeler Stratejisi ile uyumlu olarak nakit hizmetlerini ve şubelerini koruma konusundaki ciddiyetini bir kez daha vurguladı. Şube yenilemeleri sayesinde operasyonel karbon emisyonlarının %10 daha azaltılması hedefleniyor. Banka, şimdiden Wexford'daki iki güneş enerjisi çiftliğinden sağlanan yenilenebilir elektrik kullanıyor.
Perakende bankacılık genel müdürü Geraldine Casey, dijital bankacılığın yaygınlaşmasına rağmen, müşterilerin önemli finansal kararlar ve destek için yüz yüze hizmeti tercih ettiğini belirtti. "Şubelerimiz, tüm müşterilerimizin finansal konuları rahatlıkla konuşabileceği bir ortam olacak. Bu yüzden 40 milyon euro yatırım yapıyoruz," dedi.
AIB, hem topluluklara bağlılığını sürdüreceğini hem de karbon emisyonlarını azaltma çabalarını güçlendireceğini ifade etti.