Hazal Mihrace Göksun - Muhabir
TÜİK, 2024 yılı Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması sonuçlarını paylaştı.
Araştırma verilerine göre; Türkiye'de internet kullanım oranı, 2024 yılında 16-74 yaş grubundaki bireylerde %88,8 olarak kaydedildi. 2023'te bu oran %87,1 iken, 2024 yılında önemli bir artış gözlemlendi. Cinsiyet ayrımına bakıldığında, erkeklerde internet kullanım oranı %92,2, kadınlarda ise %85,4 olarak belirlendi.
E-devlet hizmetlerinden yararlanan bireylerin oranı da 2024 yılında %73,7 olarak gerçekleşti. Bu oran erkeklerde %80,7, kadınlarda ise %66,7 olarak ölçüldü. E-devlet hizmetlerini en çok kullanan yaş grubu ise %92,1 ile 25-34 yaş aralığında bulunurken, en düşük oran %25,6 ile 65-74 yaş grubunda görüldü. Bireylerin e-devlet hizmetlerini kullanım amaçları arasında, kişisel bilgilere erişme (%68,6), kamu kurumlarından randevu alma (%47,9) ve kamu kuruluşlarına ait web sitelerinden bilgi edinme (%45,1) ön planda yer aldı.
İnternet üzerinden mal veya hizmet satın alma ya da sipariş verme oranı 2024 yılında %51,7'ye çıktı. Bu oran erkeklerde %54,1, kadınlarda ise %49,3 olarak kaydedildi. E-ticaret yapan bireylerin %76,7'si giyim, ayakkabı ve aksesuar satın alırken, %47,5'i lokantalardan yapılan teslimatları tercih etti. Kadınlar, erkeklere göre daha fazla giyim, ayakkabı ve aksesuar satın alırken, erkekler gıda ürünleri ve lokantalardan yapılan teslimatları tercih etti.
İnternet üzerinden öğrenme faaliyeti gerçekleştiren bireylerin oranı ise %13,9 olarak belirlendi. Bu oran, erkeklerde %13,7, kadınlarda %14,1 oldu ve bir önceki yıla göre %4,9 puan azaldı.
Sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları arasında WhatsApp en popüler olanı olarak öne çıkıyor. Kullanıcıların %86,2'si WhatsApp, %71,3'ü YouTube ve %65,4'ü Instagram kullanıyor. Erkekler arasında WhatsApp kullanım oranı %89,5, kadınlar arasında ise %82,9 olarak ölçüldü.
İnternet bağlantılı cihazların kullanım oranlarına bakıldığında, %47,9'luk bir kesim internet bağlantılı TV kullanırken, robot süpürgeler ve benzeri ev aletlerini kullananların oranı %10,2, akıllı saat ve diğer internet bağlantılı aksesuarları kullananların oranı ise %9,7 olarak belirlendi.
Son olarak, cep telefonu veya bilgisayar satın alırken bireylerin %89,2'si fiyatı önemli bir faktör olarak değerlendiriyor. Diğer önemli özellikler ise donanım özellikleri (%71,7) ve marka, tasarım veya boyut (%67,4) olarak sıralanıyor.
