Kredi kartı başvurusunda dikkat! Habersizce sigortaya dahil olabilirsiniz
Pınar Karahan - Bir tüketici, kredi kartı başvurusu sırasında habersizce bir sigortaya dahil edildiğini ve 4 ay boyunca sigorta primi kesildiğini fark etti. Tüketici, sigortadan haberdar olmadığını ve kesilen primlerin kendisine geri ödenmesini istedi.
Tüketici, bankası ile iletişime geçerek sigortanın iptal edilmesini talep etti. Ancak, ücret iadesi için sigorta şirketine başvurması gerektiği söylendi. Sigorta şirketi ise, 30 günü geçtiği için ücret iadesi yapamayacağını bildirdi.
Mağdur tüketici, bankaya ve sigorta şirketine başvurmasına rağmen sorunu çözemedi. Tüketici, hesabından alınan paralarla ilgili olarak şüpheli işlem bildirimi yapacak. Aynı zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne ve BDDK'ya da başvuracak.
Bu durum, birçok tüketicinin de mağdur olmasına neden oldu. Tüketiciler, kredi kartı başvurusu sırasında habersizce sigortaya dahil edildiklerini ve kesilen primlerin geri ödenmediğini söylüyor.
Tüketici hakları uzmanları, kredi kartı başvurusu sırasında sigorta poliçesini dikkatlice okumayı tavsiye ediyor. Sigorta poliçesini dikkatlice okumadan imzalamak, tüketicilerin haklarını bilmeden mağdur olmasına neden olabilir.