Bakanlık tarafından yapılan yazılı açıklamada, M.Ç.’nin hastaneye kaldırıldıktan sonra tüm müdahalelere rağmen hayatını kaybetmesinin ardından hızla müfettiş görevlendirildiği ve ihmalde bulunan personelin derhal açığa alındığı belirtildi. Ayrıca, olayın derinlemesine araştırılması için Niğde Cumhuriyet Başsavcılığı'na suç duyurusunda bulunulduğu vurgulandı.
Yapılan detaylı inceleme sonucunda 26 bakım personelinin adli işlem başlatıldığı, bunlardan 14’ünün tutuklandığı, diğer 12 personel hakkındaki adli sürecin ise devam ettiği bildirildi. Bakanlık, iddiaların aksine, "Bakanlık olayı basından öğrendi" şeklindeki açıklamaların asılsız olduğunu belirterek, olayın ilk günden itibaren büyük bir hassasiyetle takip edildiğini ve kamuoyunun düzenli olarak bilgilendirildiğini ifade etti.
Bakanlık açıklamasında, ihmali bulunan kişilerin en ağır cezayı alması için sürecin titizlikle takip edileceği kaydedildi. Ayrıca, Bakanlık müfettişlerinin ve kurum yöneticilerinin tüm illerdeki kuruluşları düzenli olarak denetlediğini ve hizmet gruplarının üstün yararını gözeterek çalışmalarını sürdürdüklerini duyurdu.
Olayın ardından Bakanlık, hem hukuki süreci hem de denetim faaliyetlerini büyük bir özenle takip etmeye devam edeceğini açıkladı.