Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu, 14 Şubat 2025 tarihli toplantısında 205 dosyayı değerlendirdi. Bu dosyalardan 183'ü mevzuata aykırı bulunarak durdurma cezası aldı. Ayrıca, tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi amacıyla 37 dosya hakkında erişim engeli kararı verildi.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, "Mevzuata aykırı bulunan 183 dosya hakkında durdurma cezası ile birlikte toplam 30,2 milyon TL idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir" ifadelerine yer verildi.
SAHTE YORUM VE DERECELENDİRMELERE ÖNLEM
Reklam Kurulu, tüketici yorumları ve derecelendirme sistemleriyle ilgili kritik bir karar aldı. Özellikle internet alışverişlerinde tüketici yorumlarının büyük önem taşıdığı belirtilirken, bu yorumların manipüle edilmesinin tüketicileri yanılttığı vurgulandı.
Buna göre, internet sitelerinde yer alan yorumların ve derecelendirmelerin yalnızca ilgili ürünü veya hizmeti satın alan kişiler tarafından yapılması zorunlu hale getirildi. Firmalara, yorum yapan kişilerin gerçekten ürün veya hizmeti satın aldığını doğrulama yükümlülüğü getirildi.
GOOGLE ÜZERİNDEN ALINAN YORUMLARA CEZA
Reklam Kurulu, bir firmanın “Tesis Yorumları” başlığı altında Google sistemleri üzerinden edindiği yorumları doğrudan yayınladığını tespit etti. Ancak, bu yorumların gerçek kullanıcılar tarafından yapıldığının kanıtlanamaması nedeniyle firmanın yükümlülüklerini yerine getirmediği belirlendi.
Kurul, internet sitelerinde yayınlanan yorumların doğrulama sürecinden geçmemesi halinde bunun haksız ticari uygulama sayılacağına hükmetti ve ilgili firmaya idari para cezası ile durdurma kararı verdi.
FİNANSAL REKLAMLARDA ALDATICI İFADELER
Reklam Kurulu, finansal tüketici işlemleriyle ilgili yaptığı incelemelerde, bazı bankaların sunduğu kampanyalarda tüketicilerin yeterince bilgilendirilmediğini belirledi. Genel bir kampanya olmasına rağmen, müşteri olmayan kişilere "özel" kampanya izlenimi verilerek yanıltıcı bir algı oluşturulduğu tespit edildi.
Bu nedenle, ilgili finansal reklamlara da durdurma cezası verilirken, firmalara idari para cezası uygulanmasına karar verildi.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin ekonomik menfaatlerini korumak adına denetimlerin süreceğini ve yanıltıcı reklam ve ticari uygulamalara karşı caydırıcı tedbirler almaya devam edeceğini duyurdu.
