Amazon Türkiye ve PwC Türkiye tarafından hazırlanan "Türkiye’deki KOBİ’lerin E-Ticaret Görünümü" raporu, Türkiye'deki KOBİ'lerin e-ticaret ve e-ihracat alanındaki mevcut durumlarını ortaya koyuyor.
Rapora göre, Türkiye'deki KOBİ'lerin e-ticaret yapma oranı %25,3. Bu oran, Avrupa Birliği ortalamasının (%47) altında yer alıyor.
KOBİ'lerin e-ticaret yapmama nedenleri arasında en önemli iki faktör, e-ticaret süreçlerine ilişkin bilgi eksikliği ve e-ticaret için gerekli altyapının yetersizliği.
Ankete katılan KOBİ'lerin yüzde 55'i hedef pazar ve sektörel bilgi eksikliğinin e-ihracat yapmalarını engelleyen en büyük engel olduğunu belirtiyor. Aynı zamanda, e-ihracat yapan KOBİ'ler arasında çevrim içi pazaryeri operatörlerini kullanmayanların genellikle hizmetleriyle ilgili farkındalık seviyesinin düşük olduğu görülüyor.
Pazaryeri operatörleri, KOBİ'lerin e-ihracat yapmalarını kolaylaştırabilecek çeşitli hizmetler sunuyor. Bu hizmetler arasında ücretsiz çeviri, ürün/hizmet yerelleştirilmesinde destek verilmesi, hızlı kargolama, çoklu para birimi ödeme geçitleri ve FBA programı gibi seçenekler bulunuyor.
Rapor, KOBİ'lerin bu hizmetlerden yararlanarak e-ihracat potansiyellerini artırabileceklerine dikkat çekiyor.
Pazaryeri operatörlerinin sunduğu hizmet ve fırsatlar
Pazaryeri operatörleri, KOBİ'lere aşağıdaki hizmet ve fırsatlar sunuyor:
- Yeni müşterilere ulaşma ve marka görünürlüğünü artırma: Pazaryeri operatörleri, tüketicilerin güvendiği platformlar olarak öne çıkıyor. Bu nedenle, KOBİ'ler pazaryerlerinde yer alarak yeni müşterilere ulaşabiliyor ve marka görünürlüğünü artırabiliyor.
- Uluslararası pazarlara açılma: Pazaryeri operatörleri, KOBİ'lerin uluslararası pazarlara açılmasına yardımcı oluyor. Bu sayede, KOBİ'ler ürünlerini dünyanın her yerindeki tüketicilere ulaştırabiliyor.
- Lojistik ve ödeme süreçlerini kolaylaştırma: Pazaryeri operatörleri, KOBİ'lerin lojistik ve ödeme süreçlerini kolaylaştırıyor. Bu sayede, KOBİ'ler temel iş faaliyetlerine odaklanarak satışlarını artırabiliyor.
KOBİ'lerin pazaryeri operatörleri hakkında bilgi edinmeleri önemli
KOBİ'lerin pazaryeri operatörleri hakkında bilgi edinmeleri, e-ihracat yapma potansiyellerini artırmaları için önemli. Pazaryeri operatörleri tarafından sunulan hizmet ve fırsatlar hakkında bilgi edinmek için KOBİ'ler, aşağıdaki kaynakları kullanabilir:
- Pazaryeri operatörlerinin web siteleri ve blogları
- Pazaryeri operatörleri tarafından düzenlenen eğitimler ve etkinlikler
- Pazaryeri operatörleri ile iletişime geçme
Kobiler, bu kaynakları kullanarak pazaryeri operatörleri hakkında bilgi edinebilir ve e-ihracat potansiyellerini artırabilir.
Rapordan çıkan sonuçlar
Rapordan çıkan sonuçlar, Türkiye'deki KOBİ'lerin e-ticaret ve e-ihracat alanındaki potansiyelinin büyük olduğunu gösteriyor. Ancak, KOBİ'lerin bu potansiyeli gerçekleştirebilmeleri için e-ticaret ve e-ihracat süreçlerine ilişkin bilgi ve altyapılarını geliştirmeleri gerekiyor.
Pazaryeri operatörleri, KOBİ'lerin bu süreçte önemli bir rol oynayabilir. Pazaryeri operatörleri, KOBİ'lere e-ticaret ve e-ihracat konusunda eğitim ve destek sağlayarak, onların bu alandaki potansiyellerini gerçekleştirmelerine yardımcı olabilir.
