Tivibu taahhüt sorgulama işlemini gerçekleştirmek için şu adımların takip edilmesi gerekmektedir:
- Tivibu taahhüt sorgulama işlemi için Tivibu müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirebilirsiniz.
- Tivibu müşteri hizmetlerine ise 444 5 375 numarası üzerinden ulaşmanız mümkündür.
Tivibu Üyelik İptal İşlemi Nasıl Yapılmaktadır?
Tivibu üyelik iptali için iyi yöntem mevcuttur. Bunlar:
- Türk Telekom şubelerine bizzat müracaat ederek,
- Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşarak yapılabilir.
Türk Telekom şubeleri üzerinden bizzat müracaat ederek üyelik iptalini gerçekleştirmek için görevliler gerekli olan tüm belgeleri hazırlar. Müşterinin kişisel bilgileri ve abone numarasının yer aldığı dilekçe doldurulur. Dilekçenin alt kısmında imza atılarak Tivibu üyelik iptali için başvuru yapmış olursunuz. Aynı zamanda diğer bir yöntem olan Türk Telekom müşteri hizmetleri aranarak da üyelik iptal işlemleri gerçekleştirilebilir.
Tivibu Uydu Üyeliği İptali Nasıl Yapılır?
Tivibu uydu üyeliğini iptal etmek için dilekçe ile başvurunuz Türk Telekom’a ulaştıktan sonra 1 hafta içerisinde iptal gerçekleştirilmektedir. Üyelik iptali ardından varsa mülkiyeti Türk Telekom’a ait olan cihaz, modem ve kart benzeri ekipmanların iade işlemi ve kullanıcının hattına ait son faturanın ödenme işlemleri yapılmalıdır.
Kullanıcıların üyelik iptal işlemleri Türk Telekom şubelerine bizzat müracaat edilerek de gerçekleştirilebilmektedir. Bir diğer abonelik iptal işlemi yöntemi fakstır. Faks yöntemi ile abonelik iptali için müşteriler, üzerinden abonelik bilgilerinin yer aldığı imzalı bir dilekçe ile kimlik belgesi fotokopisini 0(312) 306 07 16 numaralı faksa gönderilmesi yeterli olacaktır.
Türk Telekom Cayma Bedeli Hesaplaması Nasıl Yapılır?
Türk Telekom’un cayma bedelinin hesaplanması tamamen paket ve kişinin kullandığı tarifeye göre değişmekle birlikte şu kriterler göz önünde bulundurulur:
- Müşteriye yapılan indirimler,
- Aktivasyon ücretleri,
- Başvuru ücreti,
- Vergiler,
- Bağlantı ücreti olarak bilinir. Aynı zamanda telsiz kullanım ücreti ve kalan cihaz taksitleri de müşterinin son faturasına eklenerek talep edilir. Bu kriterler incelenerek Tivibu taahhüt sorgulama yapılması söz konusudur.
Türk Telekom Taahhüt İptali Cezası Nedir?
Türk Telekom taahhüt iptal bedeli, kullanıcıya uygulanan indirimlerin geri talep edilmesine dayanmaktadır. Eğer ki müşterinin taahhüt süresi az kaldıysa iptal etmek yerine beklemesi onun açısından daha avantajlı olacaktır. Cayma bedeli, tarifenin kullanılan süresine bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Ayrıca Türk Telekom cayma bedelinin taksit ile ödenmesi söz konusu değildir.
Türk Telekom Cayma Bedeli Nedir?
Türk Telekom’un cayma ücreti kavramı, kullanıcıların taahhüt sürelerinin dolmasını beklemeden taahhüdü bozması ile kendisine yapılan indirimlerin geri talep edilmesi için yapılan ücretlendirmeye verilen addır. Taahhüt ise anlam olarak anlaşmak, söz vermek anlamlarına gelir. Türk Telekom ile karşılıklı anlaşma yapılan taahhüt vermek, yazı ve imza ile kanıt altına alınmaktadır. Türk Telekom taahhüt çoğunlukla taahhüde yeni başlayacak olan yeni aboneler ve taahhüdü bitmiş olan abonelere yapılmaktadır. Aynı zamanda müşterinin telefon ya da tablet alması ile de taahhüt alınmaktadır.
Taahhüt dolmadan herhangi bir zamanda taahhüdü bozmak isteyen, hattını kapatmak isteyen, üyeliği iptal etmek isteyen ya da numarasını taşıyan kullanıcılardan taahhüdü bozmaktan dolayı yapılan indirimleri kullanıcıdan tek seferde talep etmek, cayma bedeli olarak anlatılmaktadır. Ne kadar zaman indirimli bir şekilde ödeme yaptığınıza bağlı olarak cayma bedeli tutarı yükselebilmektedir. Eğer ki kullanıcı, indirimli olarak kaç ay kullanırsa her ay için indirim yapılan tutar peşin olarak alınmaktadır. Cihaz kampanyası mevcutsa cihaz bedeli yine peşin olarak istenmektedir. Bazı kullanıcılara taahhüt altında sadece ilk 3 ay ücret talep edilmemesi gibi durumlarda ise ileride taahhüt bozulursa, bunun peşin olarak ödenmesi gerekmektedir. Tivibu taahhüt sorgulama işlemi ile bunları kolay bir şekilde öğrenebilirsiniz.
