E- Devlet kapısı, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının belirli işlemlerine yapmalarına izin verilen bir sistemdir. Aktif olarak 55.000.000 kişiden fazla kullanıcıya sahiptir. T.C. Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi tarafından yönetilir ve 2006 yılından beri aktif olarak kullanıma açıktır. Sisteme giriş yapılabilmesi için yalnızca T.C. kimlik ve numarası ve şifre talep edilir. E-Devlet portalına hem Türkçe hem de İngilizce olarak ulaşım sağlanabilir. Kişiler, e-Devlet üzerinden güncel olarak kendilerine ait olan her bilgiye ulaşma imkanına sahiptirler. Bunlarla beraber çeşitli hizmetler de e-Devlet üzerinden kullanılabilir.
E-Devlet Üzerinden Hangi İşlemler Yapılabilir?
E-Devlet’ten yapılan işlemler, şöyle sıralanmıştır:
- Alt-Üst Soy Bilgisi Sorgulama
- Hizmet Döküm Belgesi
- Adli Sicil Belgesi
- Adres Durum Belgesi
- SGK Tescil Belgesi
- Vergi Borcu sorgulama
- Trafik Cezası sorgulama
- Mobil Hat Sorgulama
- Tapu Bilgileri Sorgulama
- Öğrenci Belgesi
E-Devlet Şifresi Nasıl Alınır?
E-Devlet şifresinin alınması, şu adımların izlenmesiyle gerçekleştirilir:
- PTT şubelerine gidilir. (Şifre alacak kişiler herhangi bir şubeye gidebilirler.)
- Şifre almak için istenen ücret PTT görevlilerine kimlik ile birlikte verilir.
- E-Devlet şifresi kişilere verilir. (Verilen bu e-Devlet şifresi geçici şifredir. Sisteme yalnızca bir kez girmek için kullanılabilir. Bu nedenle kişilerin sisteme girmeleri ardından şifreyi değiştirmeleri gerekir.)
65 Yaşını Doldurmuş Kişiler Nasıl E-Devlet Şifresi Alır?
Yaşlıların e-Devlet şifresi alması için PTT’ye gitme zorunlulukları bulunmaz. Belirli PTT şubeleri, adreslerine gelmeleri için talepte bulunan 65 yaşını geçmiş yaşlıların ikamet adreslerine şifre götürür. Ancak bu işlemin yapılabilmesi için www.turkiye.gov.tr sitesi üzerinde bulunan başvuru formunun doldurulması ve yetkili kişiler tarafından onaylanması gerekir. Formların onaylanması ardından ilgili adreslere şifre götürülür ve yaşlıların kimliklerine tanımlanır.
Telefondan E-Devlet Şifresi Nasıl Alınır?
E-Devlet şifresinin alınması, telefon ile yalnızca daha önce e-devlet şifresi almış ve telefon numarasını sistem üzerinde tanımlayıp onaylamış kişiler tarafından yapılabilir. Yani, ilk defa e-Devlet şifresi almış kişiler, bu işlemi gerçekleştiremez.
E-Devlet Şifresi Ne Kadardır?
E-devlet şifresi alım ücreti, 2 TL olarak belirlenmiştir. Ancak bu tutar, yalnızca ilk kez şifre alan kişiler için geçerlidir. Çeşitli sebepler dolayısıyla PTT’den yenide şifre alan kişiler 4 TL ödemek zorundadır. İstenen tutarın şubelere alım işlemi yapılırken verilmesi gerekir.
Kimler E-Devlet Şifresi Alabilir?
E-Devlet şifresi alma şartları, şöyle belirlenmiştir:
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak
- 15 yaşını doldurmak
15 yaşını dolduran kişilerin e-devlet şifresine sahip olabilmeleri için PTT şubelerine anne veya babalarıyla gelmeleri gerekir. 18 yaşını doldurmuş kişilerden ise bu talep edilmez.
E-Devlet Şifresi Nasıl Değiştirilir?
E-Devlet şifre değişikliği, 2 farklı yöntemle yapılabilir:
- Mevcutta e-devlet şifresi olan kişiler, kendi e-devlet hesaplarına giriş yaparak “Şifre ve Güvenlik Ayarlarım” sekmesine tıklarlar. Daha sonra, eski şifrelerini ve değiştirmek istedikleri yeni şifrelerini yazarak işlemi onaylarlar.
- Diğer yöntem, e-devlet hesabı olan kişilerin yeniden PTT şubelerine gitmesi ve yeni bir şifre almak istediklerini beyan etmeleridir. Yeniden alınan e-devlet şifresi ile sisteme giriş yapıldıktan sonra, ilk seferde olduğu gibi yeni bir şifre belirlenebilir. Kişiler, talep ederlerse bu aldıkları şifreyi de kullanmaya devam edebilirler ancak bu genellikle güvenli bir yöntem sayılmaz.
