Pegasus bilet iptal etme işlemleri, www.flypgs.com adresinden yapılabilir. Bu adrese giriş yaptıktan sonra, ana sayfada bilet işlemleri menüsü yer alacaktır. Rezervasyon numarası ile giriş yapılarak bu sisteme geçilir. Ardından uçuş yapacak yolcunun soyadı sistem tarafından istenir. Bu bilginin de girilmesinin ardından ‘iptal kurallarını okudum, onaylıyorum’ seçeneğine gitmek gerekir. Bu şekilde Pegaus bilet iptali işlemi yapılmış olur. Paranın ne kadarının geri ödeneceğini de ana ekran üzerinden görülebilir. Pegasus iletişim numarası ile çağrı merkezine bağlanılabilir.
Pegasus Bileti Ücretsiz Açığa Alma
İptal olan uçuşlardan doğan bedava açığa alma işlemini flypgs.com ve Pegasus Mobil Uygulaması üzerinden rahatlıkla yapılabilir.
- Ücretsiz açığa alma ücretsizdir.
- Açık bileti 1 yıl süreyle istenilen rotada kullanılabilir.
- Açık bileti kullanılmadığı takdirde uçuş yasakları kalktıktan 2 ay sonra ücretsiz iade hakkına sahip olunur.
Pegasus Bileti Ücretsiz Değişiklik
İptal olan uçuşlardan doğan bedava bilet değişikliği işlemini sadece 0 (850) 250 67 02 numaralı çağrı merkezi aranarak gerçekleştirilir.
- 26 mart 2020 ve öncesinde alınan biletlerde cezasız ve ücret farkı ödemeden 27 Mart 2021 tarihine kadar herhangi bir uçuşla değişiklik yapılır.
- 26 mart 2020 tarihinden sonra alınacak biletlerde seferin iptal olması halinde değişiklik cezası ödemeden sadece varsa yeni biletle arasındaki ücret farkını ödeyerek değişiklik yapılır.
Pegasus Bileti Ücretsiz İade
İptal olan uçuşlarınızdan doğan pegasus bileti bedava iade işleminizi sadece 0 (850) 250 67 02 numaralı çağrı merkezimizi arayarak gerçekleştirebilirsiniz.
- 25.03.2020 tarihinde yayınlanan SHY-Yolcu yönetmeliğine istinaden Koronavirüs (COVID-19) nedeniyle iptal olan seferler için iade ödemesi karşılıklı uçuş yasakları kalktıktan 2 ay sonra alınabilir.
Pegasus Bilet İptal İşleminin Kuralları Nelerdir?
Pegasus Havayolları ile biletin iptalinde şartlar şu şekilde sıralanabilir:
Acil olarak yapılması gereken bir uçuş için bilet alındıysa, uçuşun saatine 24 saatten az kala bilete erişilmiş demektir. Bu durumda 24 saat kuralı geçerli olmaz. Ancak bu durumda, bileti aldıktan sonraki 30 dakika içinde iptal işlemini yapmak gerekir. Acil bir uçuş için bilet aldıysa, ancak uçuşun gerçekleşmesine 24 saat ile 72 saat arasında bir süre varsa, biletin kesiminden itibaren 60 dakika içinde iptal işlemi yapılması gerekir. Eğer acil bir uçuş değilse, bilet alma ile uçuşun gerçekleşmesi arasında 72 saatten fazla süre varsa, biletin alımından sonra 24 saat içinde iptal işleminin gerçekleşmesi gerekir.
Verilen kurallara uygun şekilde Pegaus bilet iptali işlemlerini yapan yolcular, verdikleri bilet ücretlerinin tamamını alabilir. Ancak kişilerin oturdukları koltuklar ve uçuş pozisyonları da bu konuda etkilidir.
İç Hatlar Business Flex Sınıf Bilet İptali ve Değişikliği
Bussiness Flex sınıf olarak satın alınan biletlerde uçuşa 2 saat kalana dek yapılan bilet iptal ve değişikliklerde herhangi bir işlem ücreti talep edilmemektedir. Şehir içi biletini iptal ettirmek istendiğinde bilet hizmet bedeli hariç tüm tutarlar iade edilmektedir. Uçuşa 2 saat kala bilet iptal ya da değişiklik yapmak istendiğinde ise sadece havaalanı vergisi iade edilmektedir.
Dış Hatlar Standart Ücret Sınıflarında Bilet İptali ve Değişikliği
Uçuşa 2 saatten az bir süre varken dış hatlarda bilet iptali yapılmak istendiği takdirde 50 EUR işlem bedeli talep edilmektedir. 2 saatten az kalan durumlarda herhangi bir değişiklik yapılamaz. Pegaus bilet iptali ise uçuşa 72 saatten fazla bir süre kaldığında 65 EUR işlem bedeli talep edilir. 12 saatten az süre kaldığında ücret iadesi alınmaz. 12- 72 arası iptal talebinde ise s 85 EUR işlem bedeli istenmektedir.
