Her yıl kasım ayının son cuma günü başlayan global alışveriş indirimleri, Türkiye'de de yoğun ilgi görüyor. Ticaret Bakanlığı, e-ticaret hacminin en yüksek seviyelere çıktığı bu dönemde tüketicilerin mağduriyet yaşamasını önlemek için kapsamlı bir uyarıda bulundu.
Bakanlıktan Yapılan Uyarılar
Bakanlık, yaptığı yazılı açıklamada, tüketicilere alışveriş öncesinde dikkat etmeleri gereken konular hakkında bilgi verdi. Tüketicilere, ihtiyaçlarını doğru belirlemeleri, satın alacakları ürünün fiyatını dikkatle incelemeleri, indirim oranlarının gerçekliğini sorgulamaları ve güvenilir sitelerden alışveriş yapmaları tavsiye edildi. Ayrıca, ödeme yapmadan önce sitenin SSL sertifikası, 3D secure gibi güvenlik detaylarına sahip olduğuna dikkat etmeleri gerektiği belirtildi.
Açıklamada, “Kasım ayında gerçekleşen e-ticaret indirimlerinde satıcıların yanıltıcı reklam ve indirimlerle tüketiciyi aldatmaması için Reklam Kurulu, indirim kampanyalarını yakından izlemektedir. Gerçekten var olmayan indirim oranları veya yanıltıcı reklamlar hakkında idari yaptırımlar uygulanacaktır” denildi.
“En Düşük Fiyat Esas Alınmalı”
Bakanlık, indirimin miktar veya oranının hesaplanmasında, indirim öncesindeki 30 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınması gerektiğini belirtti. Reklamlarda stok ve süre sınırlarının açıkça belirtilmesi de önemli uyarılar arasında yer aldı. Tüketiciler, herhangi bir mağduriyet yaşamaları durumunda Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilecekler.
Kasım Ayında E-Ticaret Hacmi Zirve Yaptı
Bakanlık, 2023 yılında Türkiye'nin e-ticaret hacminin 1 trilyon 850 milyar TL'yi bulduğunu ve kasım ayındaki alışveriş hacminin, yıl ortalamalarının yüzde 50 üzerinde gerçekleştiğini açıkladı. Kasım ayında en çok ilgi gören ürünler arasında ayakkabılar, gömlekler, cep telefonları, montlar ve elektrikli süpürgeler öne çıktı.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilere alışveriş öncesinde dikkatli olmaları ve haklarını bilmeleri konusunda tavsiyelerde bulunarak, bilinçli alışverişin önemini vurguladı.
