Resmi Kyodo ajansının haberine göre, saldırı sonucu en az 24 iç hat uçuşu yaklaşık 1 saat gecikti ve bazı uluslararası uçuşlar da olumsuz etkilendi.
Açıklamada, sorunların başlamasının ardından bilet satışlarının durdurulduğu ve siber saldırıyla mücadele edilmeye çalışıldığı belirtildi. Ayrıca, uçuşlar üzerinde daha büyük bir etki olabileceği ancak tehlike altında olan sistemin geçici olarak kapatıldığı ifade edildi.
Japonya Kabine Baş Sekreteri Hayaşi Yoşimasa, JAL’a, saldırıdan etkilenen müşterilerin mağduriyetlerinin giderilmesi için sistem sorunlarını mümkün olan en kısa sürede düzeltmeleri talimatını verdi. Diğer yandan, Japonya’daki diğer hava yollarının sistemlerinde herhangi bir sorun yaşanmadığı bildirildi.