Kayseri'de yaşayan H.K. ile eşi 2023 yılında evlendi.
Düğün çekimleri için fotoğrafçı S.Ö. ile anlaşan H.K., 3 bin TL ödeme yaptı.
Düğünden sonra çekimi yapan S.Ö., görüntüleri isteyen H.K.'ye çeşitli bahaneler sunarak mesajlarına cevap vermemeye başladı.
Yaklaşık 2 yılın ardından düğün görüntülerini alamayan H.K., İl Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu.
53 BİN TL TAZMİNAT KARARI VERİLDİ
H.K. başvurusunda mağdur olduğunu belirterek, çekim ücreti 3 bin TL ile manevi kaybı olduğunu belirterek 145 bin TL talep etti.
Heyet H.K.'ye 3 bin TL maddi, 50 bin TL'de manevi tazminat olmak üzere toplam 53 bin TL ödenmesine karar verdi.
ÖDEMENİN YAPILMASI KARARI KESİNLEŞTİ
S.Ö.'nün karara itiraz etmemesi üzerine ödemenin yapılması kesinleşti.
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin şu ifadeleri kullandı:
Birçok ilde şubesi bulunan ve birçok ilçede de hakem heyetleri bulunduran bir sivil toplum kuruluşuyuz. İnsanlarımızın haklarını araması noktasında herhangi bir sıkıntıya düşmeden nasıl tedbirler almaları hakkında bilinçlendirmek, sıkıntıya düşmüşlerse de bu sıkıntıları çözmek adına çalışmalar yapan bir kuruluşuz.
Bizim içerisinde bulunduğumuz Tüketici Hakem Heyetleri mahkeme gibidir. Karar verildikten 15 gün sonra eğer mahkemeye itiraz edilmemiş ise karar uygulanır. Hakem heyetinin kararına ancak tüketici mahkemesinde itiraz edilebilir. Mahkemede hakem heyetinin kararı uygulanmış ise karar bu şekilde devam eder ve alacaklı kişi icra yoluyla alacağını tahsil eder.
