United Havayolları'nın Frankfurt'tan kalkan ve ABD'nin San Francisco şehrine ulaşması planlanan 59 sefer sayılı uçuşu, Frankfurt havaalanına dönmeden önce Kuzey Denizi üzerinde tur attı.
Frankfurt'tan kalkıl yapan Boeing 777 tipi uçaktaki yolcular tuvaletlerden "kötü" bir koku geldiğini kabin görevlilerine bildirdi. Bild gazetesinde yer alan habere göre kabin ekibi yedi yaşındaki uçaktaki tuvaletlerden birinin arızalı olduğunu ve dışkının doğrudan kabin içine aktığını belirledi.
Yolcular ayrıca atık deposunun içindekilerin taşarak kabine girdiğini ve sağlık açsısından da tehlikeye neden oldu.
Yer mühendisleriyle temasa geçen pilot, çözüm bulunamayınca Frankfurt havaalanına geri döndü.
Yetkililer, yolculara gece boyunca Frankfurt'ta otel konaklaması sağlandığını ve ertesi gün San Francisco'ya farklı bir uçuş için yeniden rezervasyon yaptırıldığını belirtti.