Cealal Topçu – Diriliş Postası
Akıllı telefonlardan akıllı televizyonlara kadar her cihazda bu sorunlar ortaya çıkabilir. İşte yaygın Netflix hata kodları ve bu hataları gidermek için atabileceğiniz adımlar:
1. NW-2-5: internet bağlantısı sorunu
Bu hata, cihazınızın Netflix sunucularına bağlanamadığını gösterir ve genellikle yavaş veya dengesiz internet bağlantısı nedeniyle oluşur. Çözüm için:
- İnternet hızınızı kontrol edin.
- Cihazınızı ve modeminizi yeniden başlatın.
- Wi-Fi yönlendiricinize yakın durun.
- Netflix erişimine izin verildiğinden emin olun.
2. NW-3-6: ağ ayar değişikliği sorunu
NW-3-6 hata kodu, ağınızdaki DNS veya modem ayarlarının Netflix ile olan bağlantıyı etkilediği anlamına gelir. Bu sorunu çözmek için:
- Son yaptığınız ağ ayar değişikliklerini geri alın.
- VPN hizmetlerini kapatın.
- Cihazınızı ve yönlendiricinizi yeniden başlatın.
3. TVQ-ST-103 ve benzeri: çerez ve ağ sorunları
TVQ-ST-103, TVQ-ST-113 ve TVQ-ST-122 gibi hatalar genellikle ağ sorunları veya çerezlerin çakışması nedeniyle oluşur. Çözüm adımları:
- Cihazınızı yeniden başlatın.
- Modeminizi sıfırlayın.
- Akıllı televizyonlarda Netflix çerezlerini temizleyin.
4. 40103: güncel olmayan uygulama veya vpn kullanımı
40103 hata kodu, genellikle eski bir Netflix uygulaması veya aktif bir VPN nedeniyle ortaya çıkar. Çözüm için:
- Netflix uygulamanızın güncel olduğundan emin olun.
- VPN'i kapatarak yayına normal şekilde erişin.
5. 40102: oynatma sorunları
40102 hata kodu, ağ sorunları nedeniyle belirli içeriklerin oynatılamadığı anlamına gelir. Bu hatayı gidermek için:
- Cihazınızın internet bağlantısını kontrol edin.
- Cihazınızı yeniden başlatın.
- Ağ parolanızı güncelleyip yeniden bağlanmayı deneyin.
6. UI-800-3: cihazın yeniden başlatılması gerekiyor
UI-800-3 hata kodu, cihazınızdaki Netflix verilerinin yenilenmesi gerektiğini veya ağ sorunlarının Netflix'in çalışmasını engellediğini gösterir. Bu hatayı çözmek için:
- Cihazınızı yeniden başlatın.
- Netflix'ten çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı deneyin.
7. E101 veya nqm.407: ödeme sorunları
E101 veya NQM.407 hata kodu, ödeme bilgilerinizle ilgili bir sorun olduğunu belirtir. Çözüm için:
- Ödeme yönteminizi kontrol edin.
- Bankanızla iletişime geçerek kartınızı doğrulatın.
- Farklı bir kart kullanmayı deneyin.!