Resmi Gazete'de yayımlanan karara göre, kuaförde boyattığı saçı zarar gören P.Ç, saçının boyanması sırasında ayıplı hizmet verildiği iddiasıyla kuaför hakkında Ankara 11. Tüketici Mahkemesi'nde maddi ve manevi tazminat davası açtı.
Yapılan hastane raporlarında, saçın dökülmesinin ve matlaşmasının, kullanılan kimyasallarla ilişkili olduğu belirtildi. Bilirkişi raporunda ise, tarafların yüzde 50 oranında kusurlu olduğu tespit edildi. Mahkeme, başvurucuya 17 bin 294 lira maddi ve 4 bin lira manevi tazminat ödenmesine karar verdi.
İstinaf Mahkemesinin Değerlendirmesi
Ankara Bölge Adliye Mahkemesi, bilirkişi raporundaki kusur oranını kabul etmekle birlikte, başvurucunun yaptığı işlemler ve hamilelik süreci nedeniyle saçındaki zarardan yarı oranında sorumlu olduğuna karar verdi. Bu doğrultuda, başvurucuya 4 bin 323 lira 50 kuruş maddi ve 4 bin lira manevi tazminat ödenmesine karar verildi.
Anayasa Mahkemesi’nin Kararı
Başvurucu, hamilelik sürecinin olay tarihinden sonra olduğunu ve kendisine atfedilebilecek herhangi bir kusur bulunmadığını belirterek, adil yargılanma hakkının ihlal edildiğini öne sürdü ve Anayasa Mahkemesi'ne başvurdu. Yüksek Mahkeme, başvurucunun iddialarına yönelik olarak istinaf mahkemesinin yeterli gerekçe sunmadığını belirterek, gerekçeli karar hakkının ihlaline karar verdi. Mahkeme, başvurucunun hamileliğinin saç dökülmesine etkisinin araştırılmadığını ve bu husus hakkında herhangi bir değerlendirme yapılmadığını vurguladı.
Yeniden Yargılama Kararı
Anayasa Mahkemesi, kararın bir örneğini ihlal sonucunun ortadan kaldırılması için yeniden yargılama yapılmak üzere ilgili mahkemeye gönderdi. Yüksek Mahkeme, başvurucunun itirazlarına karşı yeterli gerekçe sunulmamasının, adil yargılanma hakkını ihlal ettiğine hükmetti.