Yangın, çocukların annesi Melisa Akcan’ın kısa bir süre için hurdacıdan para almak amacıyla evden ayrılmasının ardından çıktı. Anne Akcan, evden ayrılmadan önce çocuklarının bulunduğu odanın kapısını kilitledi. Evde sobanın devrilmesiyle başlayan yangın kısa sürede tüm evi sardı. Olay yerine itfaiye, jandarma ve sağlık ekipleri sevk edildi, ancak itfaiye ekiplerinin müdahalesine rağmen çocuklar kurtarılamadı.
Melisa Akcan, yangını gördükten sonra sinir krizi geçirdi ve hastanede tedavi altına alındı. Taburcu edilmesinin ardından ifadesi alınmak üzere karakola götürüldü. Akcan, ifadesinde hurdacıdan parasını almak için evden sadece 15-20 dakika kadar uzaklaştığını söyledi. Kısa süre içinde tüm Türkiye'yi yasa boğan bu olayın ardından, Melisa Akcan "taksirle ölüme neden olma" suçundan adliyeye sevk edildi. Mahkeme, Akcan’ı adli kontrol şartıyla serbest bıraktı.
Ailenin maddi durumu zorluklarla doluydu; baba Hakan Akcan, bir suç nedeniyle yaklaşık bir buçuk yıldır cezaevinde bulunuyordu. Ailenin geçimini hurda toplayarak sağladığı öğrenildi. Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’nın yanı sıra aile bireylerinin de maddi destek verdiği belirtilirken, çocukların bakımını üstlenmek isteyen devlet kurumları olduğu ancak annenin bunu reddettiği ifade edildi.
Olay, toplumda büyük bir üzüntü ve tepkiye yol açarken, Akcan ailesinin yakınları, sosyal medya üzerinden çocukların fotoğraflarını paylaşarak acılarını dile getirdiler.